三言科技 12 月 7 日音信，近日小电影网站，南京赵先生称小电影网站，我方 9 月花了近 2 万在去哪儿网买了两张海外机票。关连词从他 10 月试图改签起，便遭遇重重问题。先是改签费剧烈波动，需补交差价一度飙升至 14000 多元，但无法得知具体依据，接着发履行付金额和出行单金额之间有 180 元"差额"，被客服申诉是"退票保险"就业费，他质疑平台紧缚耗尽。他诉求是"退一赔三"，且向他说念歉。12 月 5 日，去哪儿网客服回答称，"由于机票价钱及时变动，差价也会及时变动，具体以其时航空公司的价钱为准。"去哪儿网否定存在引导步履，"在预订页面，平台展示了千般居品报价，游客可把柄需求选择。旅行套餐等居品均有较着标注，不存在引导。